Reglas del Spa | Peace Spa Lima — Políticas y Normas de Servicio 
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Peace Spa Lima — reglas y normas del spa
Profesionalismo · Respeto · Confianza

Reglas del Spa

Para garantizar una experiencia de calidad para todos nuestros clientes, hemos establecido normas claras de convivencia, higiene y respeto mutuo. Gracias por leerlas.

Nuestro compromiso

Un ambiente seguro y profesional

En Peace Spa trabajamos para que cada visita sea cómoda, discreta y memorable. Estas normas no son restricciones — son la base de la confianza entre tú y nuestro equipo. Un cliente que respeta estas reglas siempre será bienvenido de vuelta.

Normas del servicio

Nuestras Reglas

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No se realizan servicios sexuales

Peace Spa es un centro de masajes y bienestar profesional. Bajo ninguna circunstancia se ofrecen ni realizan servicios de carácter sexual. Cualquier solicitud de este tipo resultará en el bloqueo inmediato del cliente y cancelación del servicio sin reembolso.

🔒
Privacidad absoluta
Toda la información de nuestros clientes es estrictamente confidencial. No compartimos datos personales, historial de visitas ni métodos de pago con terceros. Tu nombre nunca aparecerá en ningún registro público.
🕐
Puntualidad
Te pedimos llegar a la hora acordada. Si llegas tarde, el tiempo de servicio se ajustará para respetar la disponibilidad de la terapeuta. En caso de retraso mayor a 20 minutos sin aviso, la reserva puede ser liberada.
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Métodos de pago
Aceptamos efectivo (soles peruanos), Yape y transferencia bancaria. El pago se realiza al inicio o al término del servicio según lo acordado. No aceptamos pagos a plazos ni crédito.
📅
Reservas y cancelaciones
Las reservas se confirman por WhatsApp o Telegram. Para cancelar sin cargo, avisa con al menos 2 horas de anticipación. Cancelaciones de último momento o no presentaciones pueden implicar el cobro del 50% del servicio.
🧼
Higiene personal
Solicitamos que los clientes lleguen aseados o utilicen nuestras instalaciones de ducha antes de la sesión. Nuestras terapeutas y equipos siempre están esterilizados entre clientes. La higiene es innegociable.
🤝
Respeto a las terapeutas
Nuestras terapeutas son profesionales. Cualquier conducta irrespetuosa, agresiva o que exceda los límites del servicio contratado resultará en la cancelación inmediata de la sesión sin reembolso y prohibición de futuras visitas.
📵
Fotografías y grabaciones
Está terminantemente prohibido fotografiar, grabar o transmitir en vivo dentro de las instalaciones. Esta norma protege tanto a nuestras terapeutas como a la privacidad de otros clientes. Toda infracción será denunciada.
🚫
Límites del servicio
Peace Spa ofrece servicios de masajes y experiencias sensoriales profesionales. Los servicios tienen límites claros que se respetan en todo momento. No se realizan actividades fuera del alcance descrito en cada servicio.
🍷
Consumo de alcohol
No atendemos clientes en estado de ebriedad. El vino ofrecido en la Vinoterapia es servido con moderación como parte de la experiencia. La seguridad de nuestro equipo es siempre la prioridad.
🏥
Condiciones médicas
Si tienes alguna condición médica relevante (presión alta, hernias, lesiones recientes, alergias a aceites), comunícalo antes de la sesión. Nos reservamos el derecho de no realizar el servicio si representa un riesgo para tu salud.
👤
Servicio exclusivo para mayores
Atendemos exclusivamente a clientes mayores de 18 años. Nos reservamos el derecho de solicitar identificación para confirmar la edad antes de iniciar cualquier servicio.
Tu experiencia importa
Si algo no cumplió tus expectativas, escríbenos después de tu visita. Tu feedback es valioso y nos ayuda a mejorar. Los clientes frecuentes que respetan estas normas acceden a promociones exclusivas.
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Tengo que hacer reserva obligatoriamente?

Sí. Para garantizar disponibilidad de terapeuta y sala, todas las visitas deben coordinarse previamente por WhatsApp o Telegram. No atendemos sin cita previa.

¿Cómo es el proceso de pago?

Al confirmar la reserva no se requiere pago adelantado (excepto servicios especiales como 4 Manos). El pago se realiza en efectivo o Yape al momento de la atención. Para clientes nuevos solicitamos confirmación del servicio deseado vía WhatsApp.

¿Se puede elegir terapeuta?

Sí, puedes solicitar una terapeuta específica sujeto a disponibilidad. Te recomendamos mencionar tu preferencia al hacer la reserva con la mayor anticipación posible.

¿Cuál es la dirección exacta?

Estamos en Av. San Borja Sur 15036, San Borja, Lima. Puedes ver la ubicación exacta en Google Maps. También atendemos con servicio a domicilio en Miraflores, San Isidro, Surco, Lince y Jesús María.

¿Listo para tu sesión?

Reserva con total confianza

Conoces nuestras normas. Ahora solo falta elegir el servicio y la terapeuta. Escríbenos y te atendemos de inmediato.

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